市民感冒了普遍购买的感冒药新康泰克、白加黑和感叹号等西药不治病反伤人。此消息一出，网络沸腾了，新康泰克等感冒药迎来一场不小的“信任危机”。3月11日，新康泰克生产厂家——中美天津史克制药有限公司第一个站出来，向新民网记者表示“很自信”，并称将请天津药监局出具一份“安全”报告。但同时中美史克医学部总监张云承认，新康泰克等感冒药不能杀菌，确实只能缓解而不能根治感冒症状。