来源:发布日期:2009.07.15浏览量:268
7月10日,本报曾报道佛山金晚霞以免费旅游为名,将老人拉至市外,强迫购买保健品。连日来,多名老人致电本报,讲述受骗经过,更有佛山金晚霞以前员工爆内幕。本报记者调查得知,佛山金晚霞确系哈药集团名下子公司,但其何以如此操作,有关方面尚未给出明确答复。
医药新闻网讯 前日,一名自称曾在佛山金晚霞工作过的员工阿华报料,透露其内部的操作过程。
阿华称自己今年2月份在劳动力市场寻找工作时,发现哈药集团招聘医药代表,800元底薪加提成。出于对哈药集团的信赖,阿华投了简历并被录取。随后阿华等十余名新员工被集中起来,由分区经理培训。
阿华透露,培训主要分为两个部分:保健品的药理以及如何跟老人们电话沟通。分区经理要求业务员们熟记保健品说明书,及常见的老年人疾病。树立一个观念:“针对老年人的恐惧心理,吓唬他们,什么病有什么后果,保健品药到病除。”
接下来,公司不知从什么渠道搞到一个本子,“手抄的,像是从医院弄出来的。”本子上有很多老人的名单,包括他们的姓名、年纪、性别、病史、家庭住址等。分区经理告诉业务员们,首先依照名单上的简单信息,对老人做宏观上的分类。
随后,分区经理教业务员们逐个电话联系老人,电话接通后,要这样开口:“你好,这里是金晚霞老年服务中心。”如此,给老人们造成一种错觉,金晚霞是政府下属的一家机构,专为老年人服务。待老人们尚未明白,业务员要迅速发出免费旅游的邀请。“一般老人都有贪小便宜的心理。”
接下来,业务员们就“展开技巧沟通”,获取有效信息,包括对方收入、子女状况等,对老人们做二次分类,挑选出“目标”。最后提出登门派发旅游卡、代表卷,组织老人集中旅游等。
“我看他们就几张桌子,几部电话,不正规。”阿华说,培训完后,他就辞职离开了。
记者补白:采访中,记者曾要求与阿华见面被拒绝,但阿华透露了佛山金晚霞的详细办公地址,并描述了内部格局,记者随后循线索前往走访,获得证实。
一探金晚霞
面积唔大、五六张台
哈药集团官方网站显示:哈药集团医药有限公司是哈药集团的控股子公司,组建于2002年,是黑龙江省最大的医药商业企业。哈药集团医药有限公司金晚霞科技开发分公司(以下简称“哈药集团金晚霞”)则是隶属于哈药集团医药有限公司的健康科技用品生产经营企业,成立于2001年,依托蜂银、蜂胶两大系列产品,招商已遍布全国200余个城市。
昨日下午,记者联系上哈药集团金晚霞市场部,对方告知在佛山设有经销商,隶属于广州金晚霞科技开发公司(以下简称“广州金晚霞”)。工作人员称,经销商有自己的独立营业执照,总部没有权力干涉经销商的行为,只是授权他们经营哈药的产品,“但肯定不允许经销商使用哈药集团的名誉开展各种销售行为。”
随后,记者联系上广州金晚霞,一名陆姓工作人员称公司负责人不在,但她表示:“我们在佛山有子公司,位于华远东路发展大厦。”对于金晚霞“邀请”老人免费旅游一事,陆某称,“我们只是在购买产品的老年朋友中,抽取幸运者免费旅游,不是诱骗老人旅游,而后强迫他们购买产品。佛山金晚霞的做法若属实,是为不妥,领导将迅速沟通了解。”
佛山金晚霞位于禅城区华远东路13号发展大厦27楼,据前台工作人员介绍,该公司已在该楼办公好几年。昨日下午,记者来到该公司,办公室面积不大,五六张桌子,身穿蓝色制服的工作人员忙碌地电话联系。工作人员称公司负责人白经理不在,并要下记者电话。对于佛山金晚霞以免费旅游为名,强迫老人购买保健品一事,他们坚决否认。
记者随后了解到,佛山金晚霞2008年在禅城区工商管理局注册,名为“保健食品经营部”,经营时间到2012年。截至发稿时,佛山金晚霞负责人白经理尚未回应。(来源:南方都市报 本报记者 王銮锋)